Je vous fais part d'un mail reçu ce jour..
Bonjour à tous,
Suite au dernier plantage rencontré, il y a quelques mois, nous nous étions
engagé auprès de nos clients pour travailler sur un nouveau système de
restauration, plus efficace lors d'une panne de disque, ou de serveur.
Après quelques semaines de travail et de réflexion, nous avons décidé de
passer un pas de géant dans l'architecture réseau de nos serveurs. Il
s'agit d'un pas de géant, car au delà du fait que de nouveaux serveurs de
sauvegarde et de synchronisation vont être ajoutés dans notre parc pour
garantir une sécurité accrue des données, nous serons capable, même si une
panne matérielle arrivait sur un de nos serveurs, d'assurer un retour de
service dans l'heure, à partir du moment où le problème hardware aura été
corrigé.
Le passage à cette nouvelle architecture garantira donc maintenant à tous
nos clients, un retour de service maximum dans les 3 heures de la panne
matérielle, ce qui représente un avantage certain en hébergement mutualisé.
(délai maximum garanti de 2 heures par notre fournisseur de serveur pour
tout problème hardware, et d'1 heure pour la reprise des données et du
système qui sera effectué par nos soins)
Bien sûr, vous vous doutez que le passage à cette nouvelle architecture
implique des changements lourds dans notre configuration et notre
back-Office, mais également un important investissement financier que nous
sommes prêts à faire pour la continuité de notre projet.
Une des parties techniques importantes de cette étape est la réinstallation
de nos serveurs pour passer en 64 bits, mais également de changer le
système RAID que nous utilisons par un système RAID plus performant, plus
sécurisé.
Pendant la réinstallation des serveurs, la reconstruction/synchronisation
du RAID et la reprise des sauvegardes, l'ensemble des services proposés
seront indisponibles. (c'est à dire vos forums, sites, e-mail, etc.)
Chaque serveur (ns1 et ns3) fera l'objet d'une coupure différente, de
manière à pouvoir toujours rester en contact avec nos clients sur notre
forum et leur donner des informations sur notre avancement, et éviter ainsi
de vous laisser sans informations.
Voici les dates d'interventions prévues pour chacun des serveurs :
- Concernant le serveur ns3, la migration est prévue le mardi 07 juillet
2009 à compter de 12h00. (Heure française)
Un retour des services est à prévoir à partir de 16h30.
Pendant la coupure de ce serveur, la communication avec nos clients au
travers de notre forum sera disponible à l'adresse classique de
phpBB-Services: http://www.phpbb-services.com
- Concernant le serveur ns1, la migration est prévue le mercredi 08 juillet
2009 à compter de 12h00. (Heure française)
Un retour des services est à prévoir à partir de 18h00, le transfert du ns1
étant légèrement plus long compte tenu du volume de données plus important.
Pendant la coupure de ce serveur, la communication avec nos clients au
travers de notre forum sera disponible sur le domaine en .org c'est à dire:
http://www.phpbb-services.org
A partir de 12h00, l'ensemble des services seront indisponibles de manière
à ce que nous pussions lancer notre système de sauvegarde. Aucune page Web
ne sera affichée durant cette opération sur vos sites respectifs.
Nous vous invitons donc à prévenir l'ensemble des utilisateurs de votre
forum de cette coupure.
Nous sommes encore heureux de pouvoir franchir ce cap important, et
espérons répondre à vos attentes.
Une copie de ce message va être envoyé à tous nos clients par e-mail à leur
adresse de contact.
Bonne fin de journée.
L'équipe de phpBB-Services.
--
L'équipe de phpBB-Services.
Nous sommes sur le serveur ns1 donc la coupure aura lieu pour nous mercredi , je suis ravie de cet hébergement malgré tout, j'ai super été aidée au moment de la migration, les bugs liés au pompage Aceboard ont été réparés, et mes propres erreurs élucidées ! Nous avons eu de leur part plusieurs installations sympa à ma demande ce dont j'aurai été incapable seule.
Je vous tiendrai informé sur le blog (adresse dans ma signature) si je reçois des infos lorsque l'Appart sera inaccessible.
L'Appart' sur Aceboard pour les anciens sera ouvert de toutes façons au moins au Vestibule et plus si cela se prolongeait..
pour les nouveaux, je réouvrirai les inscriptions afin que tous puissent ne pas rester à la Porte..
J'en suis désolée, mais si vous lisez bien leurs explications ceci est pour que justement cela ne se reproduise pas trop souvent...
Copie envoyée par mail et mp afin que vous soyez informés..Bises Manon
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