L'Appart'

[nounouss]

Merci Pr. Petzouille et merci manu pour vos réponses. Je vais certainement parler à mon rhumato... Je pense même que je vais lui passer un coup de fil...

Bonne journée!

[nounouss]

Hier matin je me préparais pour partir au travail quand j'entends quelqu'un tapant à la porte. J'ouvre, et avec surprise je trouve le facteur postal qui m'a apporté un colis… Je n'attendais pas un colis, surtout quand j'ai vu qu'il vient de Narbonne de chez Oenologia…. J'ouvre le colis et je trouve 1 kg d'acide ascorbique que je n'avais pas commandé. Rigolo…. Ils m'ont envoyé deux fois la marchandise, pour une seule commande.
Ce matin j'ai appelé chez eux pour signaler que j'ai reçu une commande que je n'ai pas fait et la réponse a été: Putain! Est-ce que vous pouvez nous le renvoyer? Drôle, n'est pas, car le prix de la Poste pour un colis de plus d'un kilo dépasse les 10 euros. Et moi je suis pour rien dans cette histoire … Je leur ai dit que je ne peux pas renvoyer le colis à mes frais (c'est tout à fait normal, n'est pas?) et la réponse immédiate a été: Alors gardez le colis Madame…, gardez-le, c'est pas grave…
A ce jour j'ai donc à la maison de l'acide ascorbique pour deux ans au mois… Il n'y a pas une date d'expiration si on n'ouvre pas le paquet, n'est pas?

Voila donc, j'ai payé 33.70 euros pour 1 kg et j'ai eu le droit aux 2 kg… Comme quoi…

[ulricha]

Petite veinarde Nounouss !!! Donne moi vite leur adresse que je passe une commande !!!!
biz

[petzouille]

C'est sûr que s'ils doivent vous rembourser 10 euros pour un produit qui est facturé à 17,ils ne sont pas gagnants;et il vaut mieux vous le laisser

Bonne journée

PETZOUILLE

[nounouss]

Je comprends tout à fait Prof. Mais d'habitude ils envoient le colis par un facteur autre que celui de la Poste. Je les ai appelé pour signaler la faute (pour être plus vigilantes par la suite) et pour leur proposer de rendre le colis à la personne qui l’a amené. Est-ce que j’ai eu tort? Moi je n’aime vraiment pas gagner sur le dos des autres. Mais je suis pour rien dans cette histoire et je ne vois pas pour quoi je devrai payer le renvoi du colis… Je suis navrée…

[petzouille]

Il n'est pas impossible que celui que vous avez pris pour un facteur soit en fait un chauffeur livreur d'une societe spécialisée...ils couvrent toute la FRANCE en 24H...dans ce cas ,le retour à l'expediteur ne leur coutera rien;je pense;ça fait plus ou moins partie des accords

bien evidemment,vous avez bien fait de leur proposer le retour

Bonne journée

PETZOUILLE

[arcam]

POUR LES CORRECTEURS D ACIDITÉ IL FAUT ESSAYER UN PRODUIT TRÈS BIEN QUI S APPELLE PH BASIC DES LABOS NATURE' plus , ça se vend en diététique sinon tu peux essayer alcabase je pense que c'est pas mal mais peut être moins bien. voila
bises
marco

[nounouss]

Arcam pour ces renseignements! Je vais suivre ta piste...